ja79 গোপনীয়তা নীতি

ja79 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট ja79.cam ব্যবহার করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করব। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ja79 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি ja79-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা নিবন্ধন করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.২ আর্থিক লেনদেন তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• ট্রানজেকশন আইডি ও রেফারেন্স নম্বর

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি (IP) ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশন তথ্য
• পরিদর্শন করা পাতা ও ক্লিক কার্যক্রম
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

ja79 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

এর বাইরেও আমরা নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নতুন পরিষেবা তৈরি করতে
• প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করতে
• নিরাপত্তা হুমকি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে
• আপনার অনুমতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে

ja79 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ও পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে:

৪.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবাগুলো এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনকে সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় — কোনো কর্মী বা সিস্টেম সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

৪.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ। কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন, তারাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস কার্যক্রম লগ ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৪.৩ নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম — bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার — নিরাপদ ও যাচাইকৃত গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার পেমেন্টের সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

৪.৪ নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করে, দুর্বলতা চিহ্নিত করে এবং সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ প্রয়োগ করে। আমরা ফেয়ার প্লে ও স্বচ্ছতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ja79 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া প্রদান করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত সহায়তা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ধরনের প্রকাশ সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৫.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

আর্থিক জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

৫.৪ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe-সহ বিভিন্ন সফটওয়্যার প্রদানকারীর গেম রয়েছে। এই প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য গ্রহণ করতে পারে, তবে তারা আপনার পূর্ণ পরিচয় তথ্যে অ্যাক্সেস পায় না।

ja79 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ মনে রাখা এবং নিরাপত্তা সুরক্ষা প্রদান করা। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৬.২ কার্যকারিতা কুকি

এই কুকিগুলো আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে, যাতে প্রতিবার সাইটে প্রবেশ করার সময় আপনাকে একই তথ্য পুনরায় দিতে না হয়।

৬.৩ বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য আমরা বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে সম্পর্কিত নয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ja79 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয় প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা, পরিষেবা প্রয়োজনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিবেচনার ভিত্তিতে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে নূন্যতম পাঁচ বছর
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী
• প্রযুক্তিগত লগ ও সেশন তথ্য: সর্বোচ্চ নব্বই দিন
• সমর্থন টিকেট ও যোগাযোগ রেকর্ড: সমাধানের তারিখ থেকে দুই বছর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বা নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই।

ja79-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

ja79-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন বা আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল প্রতিশ্রুতির অংশ।

ja79 প্রযোজ্য আইন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা পরিষেবার উন্নতির প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর আপনি যদি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পাতা দেখুন।